Verantwortungsvolles Spielen & Prävention
Glücksspiel darf ausschließlich der Unterhaltung dienen und niemals als Einnahmequelle oder Problemlösung betrachtet werden. Wir setzen uns aktiv für umfassenden Spielerschutz ein.
1. Grundregeln für sicheres Spielverhalten
Um die persönliche Kontrolle zu behalten und problematischem Verhalten vorzubeugen, sollten Sie vor jeder Spielsitzung folgende Verhaltensregeln verinnerlichen:
- Budget festlegen: Bestimmen Sie im Vorfeld ein fixes Verlustlimit und stocken Sie dieses unter keinen Umständen nach.
- Zeitlimits setzen: Begrenzen Sie die Spieldauer bewusst und legen Sie regelmäßige Spielpausen ein.
- Keine Verlustjagd: Versuchen Sie niemals, vorangegangene Verluste durch höhere Einsätze wieder auszugleichen.
- Klare Verfassung: Spielen Sie niemals unter dem Einfluss von Alkohol, Medikamenten oder in emotional belastenden Lebensphasen.
2. Warnsignale für problematisches Spielverhalten
Glücksspielprobleme entwickeln sich oft schleichend. Beobachten Sie bei sich oder Angehörigen folgende Warnsignale kritisch:
| Warnsignal | Beschreibung | Empfohlene Gegenmaßnahme |
|---|---|---|
| Budgetüberschreitung | Erhöhung der Einzahlungen über das geplante Maß hinaus. | Aktivierung sofortiger Einzahlungslimits im Spielerkonto. |
| Gedankliche Fixierung | Glücksspiel dominiert den Alltag und verdrängt soziale Kontakte. | Einlegen einer mehrwöchigen Abkühlphase (Cooling-off). |
| Verheimlichung | Verschweigen von Verlusten oder Spielzeiten vor Familie und Partnern. | Kontaktaufnahme mit einer professionellen Beratungsstelle. |
| Kreditaufnahme | Geliehenes Geld wird zum Ausgleich von Verlusten eingesetzt. | Sofortiger Selbstausschluss über das Spielerkonto. |
3. Werkzeuge zum Selbstschutz bei lizenzierten Anbietern
Seriöse Online-Glücksspielanbieter stellen ihren Nutzern automatisierte Schutzmechanismen direkt im Benutzerkonto zur Verfügung:
Präventive Kontolimits
- Einzahlungslimits: Begrenzung pro Tag, Woche oder Monat.
- Einsatz- und Verlustlimits: Stoppt das Spiel bei Erreichen des Betrags.
- Sitzungsdauer-Begrenzung: Automatischer Logout nach definierter Zeit.
Schutzstopp & Selbstausschluss
- Reality-Checks: Regelmäßige Einblendungen zu Spielzeit und Bilanz.
- Temporäre Pausen: Sperre von 24 Stunden bis zu mehreren Monaten.
- Permanenter Selbstausschluss: Vollständige Kontoschließung.
4. Unabhängige Hilfsangebote und Beratungsstellen
Sollten Sie das Gefühl haben, die Kontrolle über Ihr Spielverhalten zu verlieren, zögern Sie nicht, sofort kostenlose und anonyme Hilfe in Anspruch zu nehmen:
- BZgA (Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung): Kostenlose Hotline zur Glücksspielsuchtprävention:
0800 1 37 27 00(kostenfrei in Deutschland). Weitere Informationen unter check-dein-spiel.de. - Anonyme Spieler (Gamblers Anonymous): Selbsthilfegruppen für Betroffene und Angehörige unter anonyme-spieler.org.
- Fachverband Glücksspielsucht e.V.: Informationen zu Hilfsangeboten und stationären Beratungsstellen unter gluecksspielsucht.de.
Häufige Fragen zum Spielerschutz
Über das Kundenmenü eines lizenzierten Anbieters können Sie jederzeit einen temporären oder permanenten Selbstausschluss einrichten. Zudem können Sie sich an den Kundensupport wenden, um eine sofortige Kontosperre zu veranlassen.
Nein. Eine Absenkung von Limits wird sofort wirksam. Bei einer Erhöhung oder Aufhebung von Limits greift gesetzlich eine Bedenkzeit von mindestens 7 Tagen, um impulsive Entscheidungen zu verhindern.
Nein. Die Hotline der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung unter 0800 1 37 27 00 ist aus allen deutschen Netzen vollständig kostenfrei und garantiert anonym.